El mayor riesgo de la distribución hotelera ahora mismo no es la IA. Es que los hoteles están renunciando en silencio a su propio motor de reservas. El informe de distribución hotelera 2026 de D-EDGE, recogido por WiT en PhocusWire (julio de 2026), pone números a algo que no dejo de ver en reuniones con clientes.
En APAC, Agoda acaba de adelantar a Booking.com con un 20.9% de cuota, la única gran OTA que sigue creciendo a principios de 2026. Booking.com cayó un 9.7%, Expedia un 21%. El canal directo siguió cayendo hasta el 11.2%, más rápido cada trimestre. Y los mayoristas han triplicado su cuota desde 2022. Si trabajaste la era del wholesale, ya sabes cómo acaba eso para los márgenes.
El número que me paró
En Booking.com, las reservas que acaban cancelando se hacen de media con 68.6 días de antelación. Las que de verdad llegan, con 27.1. Así que parte de ese pace adelantado tan bonito de tu informe del lunes nunca fue demanda real. He estado en demasiadas reuniones donde ese espejismo fijó el precio.
Qué haría yo esta semana: haz el forecast sobre pace confirmado, no sobre reservas brutas. Dale a tu motor de reservas el presupuesto que le das a tu contenido de OTA, las campañas estructuradas suben 3 puntos la cuota directa según D-EDGE. Y mantén a los mayoristas como algo táctico, nunca estructural.
¿La IA ya está cambiando la cuota de canales? Todavía no. Su partida es la búsqueda y el descubrimiento, donde contamos el lado de la visibilidad.
Este contenido ha sido creado con ayuda de inteligencia artificial y revisado por Rafael Osborne (Profit Guest Services) antes de publicarse.
